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微信开放WiFi接口,预示商业WiFi的喧嚣与暗流

巨头的布局,圈内引起了不小的反响:说行业推土机来了,创业者末路的有之;说虽然BAT扎推WIFI,但是看衰行业发展的;也有行业内自说自话,做线上的说线上会与巨头并存的,做线下的说发展代理有现金流准没错,暂且不管代理是否可持续的……总之喧嚣尘上。我们不妨来数一数,商业WiFi究竟难在哪里?腾讯布局的意义何在?这个市场到底有多热闹?虽然因为商业机密的关系,部分事情没法一一道出实情;但是真相揭开一角,仅供参考吧。? WiFi与生态为什么WiFi首先要讲究“生态”这么精简两个字,因为WiFi行业这个行业是一个生态种类组合的行业,是从用户、市场渠道、硬件产品到嵌入式平台供应链、线上产品多种生态种类和组合,而并非WiFi一个简单的硬件这么简单。WiFi生态建设的从开始到结束的整个闭环,贯穿了用户的整个全过程,由此形成多重生态组合,包括:一是陌生场景如何获取免费流量入口(地推、流量);二是得到好的体验(技术平台);三是通过基于WiFi得到LBS属性和个人即时需求属性;四是最后针对性产品开发进行资源整合商业模式。? WiFi的生态举重若轻一个完整的wifi生态,既干了O2O又重又累的地推、PR的活儿,还要干通信IT硬件集成、解决方案定制及供应链控制、云平台开发的活儿;还得干移动互联网产品和服务、商务的活儿。这远远非一般线上基因企业的那么轻松,做一个平台即可大量吸金。因为WiFi的生态之重,决定了WiFi行业应该是新巨头的游乐场——拼资源之重量,拼杀生态建设之广度,拼杀起点之时间,典型的以时间换空间。其中佼佼者,不乏线上企业渗透线下进行布局,比如布局较早的腾讯+迈外迪组合,擅长于做组合拳。——动作1,手Q,与北纬通信、运营商的合作,是利用现有运营商AP点位,进行流量包+接口对接的合作。由于LET出来后,三大运营商都停止建设完全自建WIFI点位,腾讯此举属于收WIFI用户存量,圈住一部分用户。——动作2,联合大众点评投资迈外迪,大众点评拥有庞大线下数据和人力,一定程度上为迈外迪解决了规模化的问题。而迈外迪做的纯粹是增量。微信开放链接功能,其实早在去年一些如友福通享、潮WIFI等商业WIFI运营者利用公众号关注认证免费上网的玩家,为腾讯免费做了很好的培训工作,一定程度上促进了自身的灭亡。微信开放链接,其实也是倒逼部分不差钱,有IT执行应用能力,希望庞大的微信用户为自己带来更多关注的商户自主建设WIFI,从而从线上倒逼线下做增量。这也说明——其实线上加线下是一个才是一个相对完整的生态。? 逐鹿WiFi生态的群雄众说纷纭的WiFi市场一直是群雄争霸,但是不知道鹿死谁手、谁会笑到最后。分为如下几种类型:——以线下为主体的线下部队:代理铺货型:潮WIFI、树熊、wifisong、为代表。大家纷纷表态此举对生态有益;不少代理找过我解决生存问题。如果代理商照过来,一般一般给几个问题就能很快的识别是否具备WiFi生态的能力。一是你有没有低成本规模化的能力(供应链),而且很稳固(地推PR),能最终实现平台的规模 可以to vc 建设生态。 二是你有没有优秀集中的场景资源,可以to广告主;三是你线上和别人是否不一样(针对wifi场景的开发),这一点如果你没有足够量的AP,其实建议你不要做,因为巨头抄你容易,你做到颠覆。。太难。大部分代理找过来,不了了之。培训教练型:以树熊为代表的等等玩家,其实是教练体系。给你做文案,帮你宣传,给你打气,就是为了让你进货。商业模式停留在后工业时代的经销代理模式。——以线上为主体的线下部队:目前APP做到的就是连接功能,所以用户迁徙成本理论上是最低的。APP的用户迁徙成本——有多低?只要微信对接的点位足够多,而且按照目前的逻辑不断发力,拥有附加价值的微信,只要点多而全,流量体验和技术体验较好,那么线上的部分逐渐萎缩很正常——毕竟就装机量和活跃而言,APP领域微信是老大。关于线上其实还有一点要说的:真正基于WIFI特点的为个人提供的移动互联网服务其实还是一片空白。在移动端单线程的今天,html5还远不如APP成熟,少有公司愿意为了html5进行开发,所以移植自APP移动端的广告和内容,对用户的吸引力并如自己手机中的APP大。以上的部分其实只讲了“社会WIFI/商业WIFI”市场层面的资源竞争。暗流之下,还有——在细分封闭场景的运营、某些特殊行业的应用;应用技术革新、在数据交互、广告运营进行突破;有一些小清新已经开始暗中发力。而同样线上+线下大范围布局的,笔者认识的还有至少6个上市公司,还有几个重点砸大钱的VC(不包含BAT3米)。这些天发软文、跟风文的多;说真话的少。但未来——究竟鹿死谁手?

告诉你微信图文消息评论的价值与新玩法,不点赞就走?不是真爱!

18日,微信订阅号开始内测在图文消息的尾部增加评论功能,与此同时微信官方对该消息进行了确认。哇~!终于有机会来刷存在感了。对了,我等你的臭鸡蛋!目前,内测的评论板块是在图文消息的尾部,只有粉丝才有权限对该账号的内容进行评论,与此同时用户的评论是要在公众账号的筛选(审核)之下才能被显示在评论区,对所有人可见。这里的评论者之间无法产生任何的联系,同时每一条评论是单独而存在着。我们只能看见的头像、昵称、与评论内容,却做不了任何操作。评论的价值单纯的内容仅仅是内容组织者想要输出的观点,作为读者只能被动的接受。评论的存在是给阅读者一个发声的渠道,所以,评论是好东西!网易神评论不是经常让我们佩服高手在民间吗?一条平淡的微博却因为经典评论而爆红于微博的事件不是很常见吗?既然已经内测了评论,那么评论对什么账号有利?这里肯定对于长期走高质量,有争议性文章的微信公众账号而言有利了。因为在这之前文章的价值的参数体现只有阅读与点赞数,而这两个参数也仅仅是数字,在有了评论之后就是关注者的观点输出了。微信文章走评价才是真实体现文章价值的时代来临了。对了,这里也来料事如神把。以后在文章发表之后杜撰名人的高价值评论肯定会成为很多人投机运营的手法。兴许,哪一天我的文章之下都会有李开复老师的评论“根号好棒,加油~!”其实,微信就不该推出评论功能!因为目前绝大多数微信公众账号(订阅号)的后台数据都是十分低。来吧,看看如上图片。这里选择甲乙丙丁四个账号,除去甲账号粉丝未知之外,乙丙丁分别为真实粉丝8万、20万、20万。然后随机统计了每个账号超过24小时的3条图文消息的阅读数与点赞数量。最后还直接计算了一下账号的阅读比与点赞比,这些数据是否十分不让人满意呢?阅读比居然在0.8%-2.8%,而点赞与阅读比就是更低了。这里还需要说明的是目前绝大多数微信公众账号不做活动就掉粉丝!数据怎么办?对了,此处补充一点微信公众账号阅读与点赞还有一个十分有意思的情况。假如在图文消息尾部做一个引导用户点赞的动作,那是完全可以让点赞数量陡然上升10倍。这该做何解释呢?毫无疑问,这其实这就是说明用户懒与笨!有的没看见点赞,有的不愿意点赞,而一张醒目引导点赞的图片刺激了用户,所以陡然上升10倍。为什么很多账号不需要评论呢?这里就有结论了!试问,对于点赞都如此多粉丝不愿意,那需要点击“写评论”之后转到另一个页面的评论功能又会有怎样的数据呢?在此之外你的评论还未必会出现在评论栏,因为需要审核!再举例子且说的具体一点吧。最不需要评论的就是鸡汤,笑话类的账号了。因为这里是微信,而并非是微博。微博是短平快的内容,然后以信息流方式呈现在用户眼前。在此之外,微博的任意发声对象之间都能轻易交互。鸡汤笑话类账号不需要评论,这里在补充一点十分充分的证据。其实从微信公众账号诞生之处冷笑话精选就一直在走着需要评论的路线,从目前看到的结果就是不需要评论了。此处提到的冷笑话精选就是微博草根大号移植过来的账号。如今,随意去冷笑话精选微信中查看图文消息都是过十万的阅读数,但是有的评论却只有33。那么按照正常比例而言笑话语录类账号1万或者是几千阅读数的账号会有几个评论呢?1个或者2个应该都算多了吧。这里还需要补充一点的就是评论也有马太效果,多人评论的内容则愈多人评论,若是没有人评论的内容则都不愿意评论。微信图文消息评论的未来是在哪里呢?阅读数停留在4位数乃至刚到5位数的账号怎么去避免运营三个月却没有一条评论的窘状?毫无疑问,这是会伤害一大批账号运营者的心。图文消息评论上线后必然出现的玩法1、组建刷评论群!在微信图文消息多了一项阅读数之后,很多人在评论账号的时候必问阅读数了。现在,又多了一项评论数。既然用户不愿意评论,而领导或者客户却需要评论,所以刷评论又成了一项挣钱手段。微信方面一定会千方百计屏蔽机器,同时一般每条图文消息也不需要过多的评论,因为评论比点赞多,或者是评论与阅读数字一样大属于十分低级的错误,所以组建微信刷评论群是很有意思了。2、在粉丝数量庞大的超级大号,那些阅读数量动不动超过十万的账号有了一个免费的宣传窗口。因为海量图文消息的评论的审核是一项庞大的工程,这里就肯定存在很大的空子了。虽然大家看见的测试账号下的评论是审核严谨,但是在网络中某篇文章的评论区打广告难道会被限制吗?其实,我觉得图文消息的点赞都有必要删除来了。

微信企业号来了!它都可以做什么?

微信方面称:今后,企业和各类组织等通过接入企业微信号,可以帮助企业建立员工、上下游供应链与企业IT系统间的连接,从而快速、低成本实现高质量的移动轻应用,实现生产、管理、协作、运营的移动化。来看下微信企业号都可以做什么。微信企业号最亮点:群发不再受限制大家可能从之前的消息中会发现,微信企业号不同于微信订阅号和服务号,它是单独独立出来的一个服务类型。企业号的推出,将和订阅号和服务号形成三足鼎立之势,平分秋色。微信企业号针对性特别强,它是微信为企业员工或合作伙伴提供的一项专门服务,方便了企业和合作伙伴的相对服务。而且最给力的一点是微信企业号开通后,群发消息次数不受限制!今后,拥有了企业号,就不像像服务号一样纠结发送次数的烦恼了。企业号关注更安全,应用可配置微信企业号突出的特点就是在关注上更安全,应用上可便捷配置,极大的保证了安全性和便捷性。因为企业号只有企业通信录成员才能关注,确保了企业信息安全,同时一个微信企业号可配置多个类似服务号的应用。再加上发送次数不受限制,信息的传播达到了最大化。已经建设了IT系统的大企业,可直接将现有IT系统接入微信企业号,既保留用户PC端使用习惯,又快速实现企业应用移动化。另一方面,对于中小型企业,开通微信企业号可直接利用微信及公众号的基础能力,加强员工的沟通与协同,提升企业文化建设、公告通知、知识管理等各方面的能力。移动化办公的一种解决方案在企业场景应用上微信企业号有新的突破,能让员工无边界办公。透过员工随身携带的移动端实现无纸化办公,既提高办事效率,又人性化的降低了行政管理成本,让工作流程变得更高效。在开发接口方面,微信企业号提供了更为完备的能力,逐步开放微信原生能力,实现端到端全流程的闭环管理。并结合微信已经开放的接口能力,微信企业号还可使用微信原生的拍照、扫码、开放平台的语音识别、图像识别的接口与服务、微信支付、企业红包接口等功能,带给企业更为快速、多元化的移动化办公解决方案。企业号的到来,确实会为企业创造无形的价值利益。主要就表现在两方面:一是企业号与微信现有的使用体验保持一致,能够快速部署,加之实现了企业应用移动化,应用活跃度高同时能够快速移动办公。二是企业号直接与企业原有IT系统对接,降低了第三方开发成本,大大为企业节约成本。但有何冗余不便呢?当微信企业号真正实施开来,许多企业和组织就会“奔走”在企业号上,这将在一定时间内弱化运营订阅号乃至殃及服务号。第二点即是消息无限制的推送,这需要把握好一个度和原则性。现在“红点效应”泛滥,无限制的消息压力可谓是十分大。移动办公虽轻松,消息压力来逼疯,希望小伙伴你最好不是处女座。

微信推出“微信连Wi-Fi”功能,布局O2O

继腾讯手机管家推出安全WIFI联盟、手机QQ推出免费WIFI后,腾讯继续推动WIFI的入口战略,推出微信连WIFI功能,这将极大的推动WIFI产业的持续发展,并对产业上下游带来积极影响。据内部消息称,“微信连Wi-Fi”在上线后将提供给商家多种数据,包括到客量,日访问量,新旧用户等数据,甚至还会在微信用户接近当前装有“微信连Wi-Fi”的店面后自动提醒以及基于LBS的免费Wi-Fi查找,可谓是一大利器,既满足了消费者到处寻找无线信号的愿望,也给了商家一个宣传的契机和欲望,同时还给了此次与微信结盟的认证硬件服务商一个更好的机会。于是笔者就立即用自己的微信公众平台,申请了“微信连WI-FI”步骤很简单,首要条件提示必须通过微信公众平台认证;然后登记一个手机号与姓名可以立即马上开通。但是开通后是一个暂无数据的页面,需要根据此页面提供的“微信认证服务商”下载一个xlsx文档此次与微信结盟的认证服务商仅有四五家,主要提供硬件与软件接口服务。笔者已经给一家服务商发送了邮件,等待具体接入实施后,描述更详尽数据报告给大家。一年前即有消息称小米、美团、大众点评、腾讯、支付宝等均在尝试制作与发布自己的商户wifi计划,因为Wi-Fi确实能成为一个O2O的入口平台,如今实施最快的已然成为了微信。国庆前也有爆料称,腾讯线下使用红包大力推广微信wifi,此番“微信连wifi”上线是将一个公开的事实摆在了面前;据之前部分地区的实测步骤如下:一、连接当前商家的wifi信号;二、通过扫一扫当前商家的公众号,或者搜索当前商家公众号三、在微信消息页面顶部将有灰色区域显示“正在使用扫一扫wifi”连接方式类似进入微信网页版后的扫一扫以及“网页微信已登录”。据内部消息称,“微信连wifi”在上线后将提供给商家多种数据,包括到客量,日访问量,新旧用户等数据,甚至还会在微信用户接近当前装有“微信连wifi”的店面后自动提醒以及基于LBS的免费wifi查找,可谓是一大利器,既满足了消费者到处寻找wifi的愿望,也给了商家一个宣传的契机和欲望,同时还给了此次与微信结盟的认证硬件服务商一个更好的憧憬与机会。微信连WI-FI 这样形容自己:“提供wifi近场服务能力,打通线上与线下的闭环,更好地提高商户的经营效率” 可见腾讯微信对此抱有的期望和前景也是非常巨大,继而对实现马化腾说的“腾讯要做连接一切”的又一有力证明。

商家一定要在微信公众平台认证

昨天有位商家朋友在虎嗅看到《微信现在还不适合商家营销》一文后,向我咨询是否要在微信公众平台开通帐号。我的回答是一定要开通,并且极力拉到1000名关注者,然后进行认证。这位朋友开始抱怨了:“你一会说我们在微信公众平台进行营销还不合适,一会又说要注册并且认证,你这葫芦里卖的什么药?”商家朋友们,且听我细细道来。现在的微信,不合适做营销是由于它的定位和传播机制决定的。微信是社交,在用户心智中存在的场景就是朋友之间的聊天工具,在聊得正欢的时候你作为商家推送一条消息出来,内容生硬,方式粗暴,他们肯定会对你产生反感。于是他们便关闭你推送消息的渠道,这时候你的推送信息就白发了。基于这两点,我认为微信公众平台是不合适用来推广产品的。那为啥还要注册微信公众帐号,并且认证呢? 原因很简单,认证微信官方帐号,就是要让你的用户知道你在那里。让你的用户能找到你,并且快速、直接地给你提供反馈信息。 用户反馈的重要性对商家来说是毋庸置疑的,《哈佛商业评论》的一篇文章中公布了最近的一份调查报告。该报告指出,酒店等服务行业解决用户反馈的问题速度与顾客忠诚度直接相关。因此在社会化营销热火朝天的今天,商家首要任务之一就是针对用户反馈回来的问题提供快速和简单的解决方案。 目前来看,我认为微信公众平台是接收用户反馈最合适的渠道。新浪微博也可以接收到用户的反馈,你为什么觉得微信公众平台是最好的呢?朋友接着问。新浪微博是媒体,媒介所设置的语境决定了它的传播方式是“点对面”的形式。新浪微博就象一个“窗口”,商家通过这个窗口可以自由地“观看”用户,而用户难以看见商家。这种传播过程中话语权的不平等,用户可以转发你的消息,评论你的消息,但他脑海中,始终不会忘记你是这条消息的传播源。这就决定了在网络媒体传播中,用户与商家不能直接交流,而是商家对用户点对面的传播。 而微信则不同,作为社交工具,微信沉淀的关系是对等的,私密的。这样的关系下,商家和用户可以直接对等的传递消息,用户不用担心这种反馈会遭遇别的声音干扰。这样的场景与用户脑海中提交用户反馈是吻合的。因此,商家朋友们,赶紧去占位,让你的用户在那找到你。相关文章推荐:【经验分享】企业微信公众平台增粉攻略

微信沟通接口上线:App和公众号从此可以互推了

在腾讯全球合作伙伴大会上,微信开放平台助理总经理曾鸣表示微信在接口方面将会越来越开放,最近的微信登陆也在公测,接入后可实现微信账号快速登陆,打通账号体系。而昨天微信沟通接口上线后,对开发者来说无疑又是一件好事,下面分析下微信沟通接口上线后,对移动应用开发者的影响:1、知名官方APP带粉效果更明显在沟通接口未上线之前,官方APP内引导用户关注自家官方微信的途径一般是放二维码或者微信号让用户自主添加,鉴于流程繁琐,其过程中肯定会有一部分用户流失,效果不太理想,沟通接口上线后,可直接在APP显著位置提醒用户“一键关注官方微信”,用户点击后跳至公众号介绍页面,点击关注即可,此功能类似于网页版的一键关注“微博”“微信”,简单快捷,而且大大减少了自有用户的流失,例如像“携程”、“糗事百科”、“冷笑话精选”、“优酷”这些知名APP,原本用户基数大,加上微信沟通接口的上线,其公众号的粉丝量将会有更明显的提升。2、微信公众号导航应用有可能如雨后春笋般涌现之前下载过类似于微信公众号导航推荐的应用,这类应用每天会筛选优质的公众账号,按照不同分类进行排行,并且有“关注”微信按钮,由于微信的限制,点击后总会出现各种各样的问题,关注过程及其繁琐,并且最终关注失败,所以这类应用一直不温不火。在沟通接口上线后,由于可以从外部应用跳往微信内部公众号详情页,类似“微信公众号导航”“微信精选”此类应用将有可能会大量涌现,未来很有可能走“团800”的路线,做微信公众号的聚合平台,让公众号按竞价排名。3、大批量移动应用内部做活动引导关注由于微信开放平台的接口权限将越来越开放,那么通过微信接口管理用户以及和粉丝互动将变得越来越简单,大部分开发者会在应用内部做多样化的活动引导用户关注自家的公众号,其目的在于粉丝关注其公众号之后,会有更多的呈现方式来做活动,最终引导粉丝关注其品牌和扩散影响力;例如手游行业,可以通过关注官方微信送礼包,成为粉丝之后,游戏版本更新、节日活动、新游发布都可以通过官方微信第一时间推送给其粉丝。4、微信自媒体互推将出现更多模式现在很多自媒体联盟都有公众号互推的活动,一般来说是单图文发送一些公众号介绍合集,或者在微信文章末端推荐,更先进的是制作一个wap页面,有很多公众号的列表,点击关注后跳到一片空白文章页面,点击标题下的公众号名称关注,不得不说,媒体人在公众号推广这方面还是蛮拼的,微信沟通接口上线后,可能会出现更为多样化的互推方式,造福自媒体。

公众平台安全升级,消息体签名及加密功能上线

目前,公众平台推送给公众账号的基础消息和公众账号回复的响应消息存在一定程度的安全风险,为了更好的保护用户和公众账号的信息安全,公众平台将对信息安全进行升级,升级内容如下:1. 新增消息体签名验证,用于公众平台和公众账号验证消息体正确性2. 针对推送给微信公众账号的普通消息和事件消息,以及推送给设备公众账号的设备消息进行加密3. 公众账号对密文消息的回复也要求加密开发者需注意,公众账号主动调用API的情况将不受影响。启用加解密功能(即选择兼容模式或安全模式)后,公众平台服务器在向公众账号服务器配置地址(可在“开发者中心”修改)推送消息时,URL将新增加两个参数(加密类型和消息体签名),并以此来体现新功能。加密算法采用AES,具体的加解密流程和方案请查看公众平台开发者文档中的接入指引、技术方案和示例代码。为了配合消息加解密功能的上线,并帮助开发者适配新特性,公众平台提供了3种加解密的模式供开发者手动选择,分别为:明文模式、兼容模式和安全模式(以上3种模式可在“开发者中心”选择),在选择兼容模式和安全模式时,需在开发者中心填写加解密密钥EncodingAESKey。1. 明文模式维持原有模式,没有适配加解密新特性,消息体明文收发,默认设置为明文模式。2. 兼容模式公众平台发送的消息内容将同时包括明文和密文,消息包长度将增加到原来的3倍左右;公众账号回复明文或密文均可,不影响现有消息的收发;开发者可在该模式下进行调试。3. 安全模式(推荐)公众平台发送的消息内容将为纯密文,公众账号回复的消息体也为纯密文;我们建议开发者在调试成功后,使用该模式收发消息,以提高公众账号的信息安全。此外,微信公众平台为开发者提供了5种语言的示例代码(包括C++、php、Java、Python和C#,点击下载)。请开发者查看公众平台开发者文档中的消息加解密方案概述、接入指引和开发者FAQ来接入消息体签名及加解密功能,若关注具体技术实现,可查看消息体加解密详细技术方案。微信团队2014年10月14日

如果你在运营企业微信公号,这有36条经验与你分享

经常有很多朋友和学员在微信公众号留言,问我一些微信运营的经验心得,今天我花点时间,将自已做微信公众账号运营的心得总结了一些,供朋友们参考和指点。1、明确每一次沟通、互动、推送的对象是谁,读者对这个人越了解,信任度就越高,包括他的公司职位、姓名、联系方式。2、简单就是力量,不要把自己的微信公众账号变成万能的功能应用,可以免费听音乐、机器人陪聊,这些功能只会淡化企业核心价值,请删掉这些功能,简单就是力量。3、微信营运的目的是维护顾客关系,用99%的时间培养顾客的信任感。不要老想着促销,一月拿出29天的时间培养顾客,1天的时间促销可能更有效。请暂时忘记销售。4、微信营销没有任何营销秘诀,拼的是投入和执行力,想不投入就想获取大量粉丝是不可能的,不要只盯着3个月获取90万粉丝的案例,先想想人家投入了多少资金,投入了多少人力,如果你不想投入太多资金,你可以选择投入时间,再加上执行力到位,你的目标一样可以实现。5、不要忙于每一天推送大量的内容给潜在顾客,创造可以跟读者沟通的话题,你要知道所有价值都来自沟通,推送再好的内容,不如跟读者认真细致的沟通一次。6、想和读者创造更多的沟通机会,就要问读者更多的问题。问一问读者喜欢什么时间接收内容,希望读者多提意见等。7、不要被那些3个月100万粉丝的案例冲昏了头脑,粉丝再多,如果不能转化成价值,依然毫无用处。我们需要的粉丝是那些目标粉丝,粉丝的质量比粉丝的数量更重要。8、发布文章不一定要长篇大论,最好能引发读者的思考,一般篇幅在三五百字左右。9、关注竞争对手的微信,如果你关注了50个竞争对手的微信,就会有50个账号在教你怎样做好微信营销。你要做的就是优化他们所有的方法。记住:竞争对手是最好的老师。10、新手开始学习玩微信,从关注优质的微信开始学习,记住那些优秀玩家的方法,最好每天都能拿笔记下来,自已对比一下哪些地方可以做得更好,更有利于自已以后的运营。11、认真分析自已的行业,是否需要用微信公众平台,其实很多中小企业和个体老板,只要利用微信朋友圈就可以做生意,比如理发店、美容店、餐饮店、快餐店等等。具体分析请看我写的淘宝卖家如何做好微信营销。12、怎样创作内容,内容一定要原创吗,不一定,如果你不想打造行业第一领袖的地位,内容不一定要原创,可是你一定要做一件事情,就是要加入自已的观点!13、我们尊重顾客,可是千万不要讨好顾客,取消关注的迟早会取消关注,只要你一直提供价值,留下的总会留下来。14、微信营销要靠渠道,拥有渠道的好处就是,每一天你都能获得稳定的粉丝,而不是一天进500粉丝,再过3天就没有粉丝关注。15、做微信营销是做个人微信还是做微信公众账号,我想这两个并不矛盾。可以兼顾运营,如果你本人运作1到2个人的店面的话,建议用个人微信进行运作,如果是大店的话,一定要用上公众账号。16、不要被微信营销案例冲昏头脑,那些100万的粉丝案例不真实,那些很真实的案例,你需要分析一下,他们投入了多少人力和物力,现在的营销案例忽悠人的多,自已认真去做好自已的微信运营。17、做微信营销见效很慢,粉丝沉淀就要花很多时间,通常需要3个月沉淀的时间,才能收到一些效果和利润,最重要的就是一直坚持下去。18、要想在很短时间里获取大量的粉丝,必须靠媒体。请记住:成功靠媒体。当然,要结合自身的实际情况选择合适的媒体,是纸媒还是网络媒体或者广播电视媒体。19、坚持很重要。你写一篇文章,读者不一定认可你,可是当你写到50篇至100篇的时侯读者一定会认可你,所以坚持最重要。20、重视互动。因为它不像微博,可以吸引大量的人转发和评论,只有通过与顾客的沟通来取得顾客的信任。21、在准备营销产品之前,做好整个产品营销策划,推送的内容最重要,因为内容会直接影响读者的购买,内容预热是最好的方法。22、现在大家有一个误区,希望一切都通过微信营销来实现,最终要顾客购买产品之前,不要忘了让顾客拔打订购电话,人与人交流最能解决购买当中的疑问。23、做微信营销,最好结合腾讯的其他产品一起使用,如QQ和QQ空间一起使用,达到的营销效果更好,因为未来的移动互联网营销将会是走向人脉关系链的营销。24、做微信营销就等于在做一本行业精刊,关键在内容的质量。高质量的内容会得到众多人的分享,会形成病毒营销。小而美的内容策略。25、微信的功能本身已经固定了的,真正能使微信营销发挥作用的是使用微信营销后面的那个人。26、有人问:微信是不是营销工具?我说,你认为是就是,你认为不是就不是,一把刀你用它来杀人它就是杀人工具,你弃之不用就是一块破铁。不要与人争论,腾讯心知肚明。27、很多草根想按微博大号再玩微信,想弄个微信大号,这样的做法行不通,除非你能在很短的时间里获得大量的粉丝,并且是正规的操作,不正规的操作很容易被腾讯封掉,微信营销更适合企业。28、做好精准的关键词回复功能,这样能指导读者,通过什么样的方式更了解你本人和你的企业,获得读者的信任。29、针对微信的认证对提升企业的信任度很重要,所以想尽一切方法早一点通过微信认证,微信认证的条件是:500的粉丝量和一个微博认证。30、千万不要一个人坐在家里学习微信营销,要经常去一些微信营销的qq群,看一看大家都在聊什么,在这些群里你能学到很多东西。31、推送,不一定要每一次都推送文章,推广一些小的知识和技巧,也是很好的方法,只要能帮助到潜在顾客和读者都可以。我最近订阅了一个心理学习的微信账号,每一次都推送一条跟微博一样的内容给我,我很喜欢,因为信息量小,不会影响我的生活,并且可以学到新的知识,我很喜欢这样的公众账号。32、我见到很多人,经常用微信向自已的朋友推销产品,这是错误的做法。这么做可能会让你失去这个朋友,如果你想利用微信做生意,请重新申请一个账号,用来销售产品,千万不要向自已的朋友推销产品,这样会让朋友感到你这个人太没有人情味,太功利什么都跟着利益跑,很多朋友都会离你而去。33、微信的内容,选择合适的图片很重要,经常去和自已相关的微博里获取一些行业里的图片,做微信营销要重视细节。34、推送内容,晚上推送内容最好,因为这些时间读者有足够的时间来阅读,白天推送内容,适合做产品的促销,当时顾客可以订购产品,带来产品真正的销售。35、企业先学好服务500、1000个微信客户,用户多少不代表营销能力,仅仅是一个数量,用户的互动价值才是微信营销的核心,多创造和读者沟通的话题,让整个公众账号活跃起来。36、水不流动就变成的死水,公众账号没有活跃度就是一个死号,没有任何价值。有必要学习一些写作技巧,怎样写标题,怎样排版、怎样用文字激发读者的兴趣,关于写作的内容,在我的公众账号上有大量教大家写作的内容。来源:虎嗅网,原文链接http://www.huxiu.com/article/16113 /1.html

微信电话本来了!颤抖吧!

11月11日,就在阿里双十一热火朝天地推行到下半程、最终撞到571亿的销售额红线时,微信出乎意料地放出了大招(或许是其能放出的终极大招),正式推出了微信电话本,微信一键登录之后便可与微信好友直接通话,整体交互界面、流程和体验与手机打电话别无二致,且是免费的,这显然是要与阿里抢头条的节奏。继逐步消灭短信之后,微信虎口再夺食距离微信与OTT之争已经过去一年半,彼时运营商哭诉微信会严重增加网络负荷,意图要对微信进行收费,腾讯一度被推上风口浪尖。最终因为三大运营商声音不一致,在腾讯高层斡旋、经历多轮谈判之后,联通最先与微信联盟,推出微信沃卡,中国电信、中国移动最终均不得不接受微信不可阻挡的现实,甚至已经开始与微信合作。微信对运营商的影响确实十分巨大。去年运营商短信收入下降还只是一个很小的幅度,到了今年中国移动已经宣布明年将对短信进行全部免费,算作数据业务。基本可以认为,运营商的短信收入被没收了——不是微信没收的,是先进技术和商业模式没收的。运营商的核心收入只有两个:语音和流量业务。但语音收入同样在遭遇滑铁卢。市场研究机构Juniper Research发布的最新报告称,2014年,受OTT影响,全球各地的网络运营商的语音和短信流量收入减少140亿美元,较2013年同比大降26%。今年上半年美国移动运营商数据业务收入业已首次超过语音。在今年5月,手机QQ便已经推出了实时语音通话,并放在显著位置,整体功能和体验与今天推出的微信电话本非常相似,只不过并没有引起大家太大重视——手Q的受众群和关注度远不及微信。在OTT应用之外,iPhone WIFI通话这样的系统层面的动作,也在说服用户不再使用传统语音,而Google、小米、联想们跟进只是时间问题,但这些对中国移动运营商的影响都远不及微信。iPhone的WIFI通话不足为惧的原因在于其覆盖率不及微信1/5,“鸽笼原理”让使用iPhone的人与Android阵营的人无法通话,还是要使用传统语音。同理,手机QQ、易信们做语音通话都不会有这么大的影响。“省钱”是刚需。可以预料,几个月之后,微信电话本会逐步成为又一个必备应用。虽然还有大约一半中国人不使用智能手机和微信,但这些人本身便不会产生多少语音收入。就是说现在大部分语音通话是微信用户产生的。运营商只有期盼着微信语音通话质量没有传统语音那么好了——但问题是微信语音基于数据网络质量,运营商转向流量经营,大建4G网络提升网络质量是必须要做的。显然,微信又一次虎口夺食。运营商之外,电话本应用是否会被影响?微信选择独立做一款“微信电话本”,而不是在微信上给予“语音”一个前置菜单,自然不是因为微信产品承载不了的原因。核心原因在于,这两款应用有着完全不同的目的,微信是基于即时通信和社交的生活社交平台,加上公众账号已经成为一个超级App;而微信电话本则是解决“实时通话”的电话本应用,但不止于此。如果它只能满足打电话,就浪费了互联网和App的能力了。微信电话本是一个应用,因此可以扩展许多功能出来,比如通讯录管理,可以同步备份通讯录、可以内置一些特别号码,可以提供通讯录屏蔽功能——就像搜狗号码通们在做的事情一样。如果微信电话本成为一个打电话的常规应用,那它对搜狗号码通、360来电助手、小米黄页以及触宝电话助手都会有替代性。实际上在早前腾讯小范围内测过微信电话本,但并不支持通话,形态就是山寨版的搜狗号码通。有趣的是,搜狗号码通们还有一个“野心”是要做本地生活的O2O入口。基于电话本整合本地生活服务,因为不少店铺、商家、物业、医院什么的都是用座机,被整合到号码通应用之后,号码通就是一个电话黄页导航。人们通过它使用该服务,就好像PC时代通过hao123这样的导航访问网站一样,号码通则可以通过广告、分成等方式获得价值。短期来看,这部分梦想还是不会被扑灭的,一是因为商家号码暂时不可能出现在微信电话本中,除非以后商家对外界面都是微信;二是就算第一点实现了,微信做O2O要靠公众账号和大众点评,不大可能基于语音。不过长期来看,倘若微信电话本真的对运营商的语音取而代之,或者说比传统语音更普及,对已有通讯录应用影响可想而知。微信得到什么?新一代运营商的新商业模式如果运营商反弹,又一轮微信与OTT大战在所难免,尽管微信宕机已经够多了,但愿别再节外生枝——人们太依赖微信了。不过微信既然敢这么做,必然已经有所准备,或者说与运营商达成了某种默契。但如果人们使用微信实现语音和短信类似的功能,微信就成为了新一代通信运营商。传统运营商则彻彻底底变为管道,成为“流量运营商”,而不是“通信运营商”。因此,运营商们现在的一些商业模式对微信同样是有效的。具体来讲,在手机QQ此前做语音时我已经分析了,不妨直接引用如下:1、企业业务,例如呼叫中心、企业综合集群网(企业综合通信解决方案)、集团彩铃、电话会议等;2、信息服务,中国移动12580、中国电信114,通过后向收费等模式为用户提供语音信息服务,订酒店机票、出行问路、查天气买门票等,它们是大众点评等互联网O2O巨头的重要对手,在印度则被当做一种新的移动搜索。跟前面提到的“基于电话本的O2O”可以结合到一起。3、音乐业务,个人彩铃,这项业务使得中国移动音乐基地成为最大的数字音乐主体,就是说未来你给别人打电话电话,可能是听到不同的铃声,就像表情一样,微信是可以拿来卖钱的。4、直接收费,倘若在用户都十分依赖微信之后,好友关系什么都在上面,运营商本身又不怎么做语音的时候,微信忽然要对语音收费呢?微信可没有承诺永久免费——且企业做类似的承诺并不牢。不过可能性还是微乎其微——微信、腾讯乃至互联网能够有今天,不正是因为免费吗?

连接一切之后的微信,下一步打算怎么走?

微信企业号的诞生,标志着微信“连接一切”使命的完成。用了四年多的时间,微信终于实现了连接人与人、人与物,人与商业的完美结合。如果纯粹按社交产品来评价微信的话,它无疑是移动互联网时代最成功的一款社交产品之一,以现有的成长势头,似乎无人能及。但是如果以商业化的态势去审视这款产品时,它似乎并不是那么完美。因为在许多商家看来,它的投入和回报并不成正比。尽管如此,依旧有越来越多的人、越来越多的企业注视着微信,希望有一天借助它实现“掘金梦”。作为一款盈利性的产品,微信必经的旅途是从“连接”走向“变现”。那么问题来了,微信如何通过连接达到变现?回答这个问题首先来看看微信在商业化做了哪些布局?率先试水O2O2014年1月4日,滴滴打车正式与微信达成合作,开启了线上预约,线下支付,告别找零的打车时代。随后,2月19日,腾讯宣布与大众点评达成战略合作,为其提供二级入口,微信O2O战略进一步延伸到本地化生活信息服务上。直到4月25日,全国首家微信O2O概念店上品折扣落户杭州,微信在O2O上的部署才告一段落。然而从一段时间的实验结果来看,只有滴滴打车(以下称“滴滴”)算是比较成功,尽管成功是建立在“烧钱”的基础之上。笔者试着从一个用户的角度总结了一下滴滴为什么能成功。首先,在引导用户上滴滴更给力,特别是在微信支付上。几乎每过一段时间,重大的节日点滴滴就会推出 “微信抢红包”之类的活动,不仅增加了用户使用的粘性,还培养了用户微信下单的使用习惯。其次,同为刚需,滴滴在使用上效率更高。对用户来说,提供服务要比选择服务要简单的多。在使用滴滴之前,用户的目的很明确就是打车,而大众点评不一样,用户在使用之前还要做一番选择,比如有的喜欢选最近的,有的喜欢选最便宜的,还有的喜欢选环境、评价最好的,这样选择无可厚非,但要紧的是选择后还会有一大堆的对比,用户需一个个点进去刷选。对于一个初级用户来说,这是个痛苦的过程,不仅体验不佳,而且还耗时。再次,在营销上,滴滴更接地气。在线上借助朋友圈的病毒传播营销,线下又有老用户的口碑拉新。这在其它O2O上是无法比拟的。至于上品折扣,据去过的朋友反映,并未体验到高品质、高性价比的潮流商品和别具一格的服务体验和购物环境。反倒四周都是借助微信营销的身影,随处可见的用微信支付立减10元的小贴士,和繁琐的购物流程。在体验上没有达到想象的那种效果。根据EnfoDesk易观智库监测数据显示,2013年中国O2O市场整体规模达4623亿,虽然微信占据了移动端的第一流量入口,但是能否独占鳌头还有待观察。联手京东C2C沉寂已久的拍拍,最近宣布,经过一个月的内测运营之后,基于移动端的微店铺——拍拍微店将于近期正式面向拍拍网上所有的企业和个人商家开放。从官方公布的消息来看,重组后的拍拍主要向移动化和个性化方向发展。拍拍将建立在微信的“购物”二级入口,除此之外,手机QQ将会率先为拍拍开辟二级入口,同时,腾讯的另一大营销工具——广点通也将成为拍拍微店的引流工具。其实,细心的朋友会发现,今年5月29日,微信团队已推出针对于个体商家的“微信小店”。当时舆论一篇哗然,唱衰者认为微信小店将逼死第三方。然而几个月下来,微信小店并没有将第三方逼入绝境。相反,“国家队”的微信小店反而销声匿迹了,很少再有人提起。倒是像微盟、口袋通等这样的微信第三方进入了市场。什么原因致使微信小店折戟沉沙,笔者做了一些简单分析。第一、商家没有流量,没有粉丝。虽然微信有7亿用户,月活跃用户近4亿,但是真正分流给商家的并不多,在电商平台上,微信还没有建立类似于淘宝直通车这样给商家搜索和导流的强大工具,虽然微信也有为商家导流的营销工具广点通,但是效果并不是很理想,不但点击的用户少,转化率也不高。第二、缺入口和场景。商家在推广自己的小店时,除了接入流量主之外就是在朋友圈做推广,形式比较单一,消费者只能通过朋友圈或搜索店铺名才能进入,朋友圈是基于熟人的社交,长期在朋友圈推广自己的店铺必然会受到好友的反感,而搜索店铺这对一般的用户更难了,在没有知名度的情况下,很少会有用户刻意去搜索店铺。或许对于与腾讯“联姻”后的京东来说,微信小店只是拍拍、易迅并入京东后在移动电商上的一次试错。虽然不敢保证微信能在移动电商上建立另一个淘宝,但是腾讯利用微信建立淘宝的的野心绝对是有的。拍拍微店会是另一种可能吗?微商们不妨好好想象一下。投石问路B2B谈到微信B2B,就不得不说一下微信近段时间推出的企业号。据10月17日深圳移动高峰论坛上微信企业号商务负责人雷茂峰透露,微信企业号的野心是要建企业APP商店。有评论认为,微信企业号势必颠覆传统OA厂商,但是在笔者看来,微信企业号的改变不是颠覆,而是推倒重来。微信企业号或许压根就没想过颠覆传统协作办公,而是在移动互联网时代建立一种新的办公秩序。移动办公是未来发展的趋势,企业号只是打开了这个入口。微信会不会连接企业号来玩B2B,笔者认为,目前微信还做不到这一点。雷茂峰也表示,微信企业号希望通过第三方提升用户的活跃度,帮企业提供更多优质的应用,同时实现盈利,创造生态链。笔者试着去体验了一下企业号,发现里面除了企业小助手之外,什么都没有,连最基本的签到、考勤、审批、请假等功能都需要开发。而目前,明道、iwork365等已推出了相关应用。微信既然已经想到了连接企业,说明微信早已瞄准了企业这块市场。据易观智库发布的最新报告预测,中国企业级移动应用市场将迎来高速增长,预计2016年市场规模将达到660多亿元。无疑,未来移动办公是个庞大市场,虽然微信企业号自身还没想好如何盈利,但是已有不少第三方率先投石问路。微信商业化的方式回到文章开头,微信如何通过连接达到变现?笔者得出的结论是微信商业化的方式有以下两种:基于个人的:(1)表情付费和主题付费。目前微信已经上线了表情商店,并且聊天背景可以更换,未来表情商店可以拓展为主题商店等,提供更多的增值服务产品。(2)游戏付费。这个对腾讯来说已是轻车熟路了,相对于其他收费模式游戏收费较为成熟。(3)会员增值服务。腾讯在QQ上已经积累了多年QQ会员的经验,微信同样可以提供会员增值服务。(4)基于微信端的搜索服务。无论是店铺搜索还是内容、图书、音乐、视频等微信平台具有相当的发展潜力。(5)广告收费。如目前推出的广点通,以及未来为商家导流的营销工具。基于企业的:(1)接入微信公众平台的第三方开发者。随着移动市场的越来越向细分领域发展,越来越多的第三方和应用接入微信。微信可以以年费或行业模板的形式向第三方收费。(2)直接面向企业收费。基于企业号开发的管理系统和轻应用,一旦用户在移动办公上的工作的习惯培养成了,企业号就可以面向企业提供一些标品化的产品供企业使用。微信的商业生态已初步建立,连接一切之后的微信下一步怎么走,不管是O2O、B2B还是C2C,随着微信商业布局越来越清晰,这一切将不再是个迷,微信也不再局限于广告、游戏和电商这些传统的盈利模式。

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